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Cómo crear una tienda virtual para vender en InternetSi tienes un negocio tradicional, puede que pienses que colocar tu tienda online para vender a través de Internet no es para ti. Pero la posibilidad de ofrecer sus productos y servicios en la Red abre un nuevo abanico de posibilidades. Algunas de las más importantes serían:
Me gustaría a continuación contar algo tan simple como una de tantas experiencias de compra a través de Internet. Solamente para ver el punto de vista del comprador, algo tan importante y tantas veces pasado por alto. El otro día compré un par de libros (en papel), y lo hice en una librería argentina que tenía una excepcional tienda on-line. Yo vivo en España, pero eso... ¿qué más da? Al entrar en esa tienda virtual perfectamente organizada me sentí a gusto, hice mi pedido y esperé a que los libros llegaran. Realmente llevaba dos meses detrás de esos libros, pero no encontraba el momento de acercarme a una librería a comprarlos, ya que en mi localidad sabía que no los encontraría, y no disponía de mucho tiempo para desplazarme y empezar a buscar. Finalmente me llevó dos minutos localizar los libros en Internet, y empleé cinco minutos más en leer algo de información sobre los mismos para asegurarme de que era lo que andaba buscando, y realizar la compra. En una semana llegaron a mi casa. Si pagué algo más que si lo hubiera comprado en una tienda local es algo para mí muy relativo. No creo que hubiera habido apenas diferencia, pero me ahorré buscar los libros de tienda en tienda, y lo que es más importante: Obtuve los libros, algo que ya estaba demorando demasiado tiempo. Ahora dime: ¿Crees que esto es un caso aislado? No voy a abrumarte con las cifras de siempre sobre el crecimiento del comercio electrónico. Sólo dos cositas:
De la misma manera los compradores animamos a nuestro círculo de amigos y familiares a hacerlo, ya que realmente encontramos ventajas en ello.
¿En qué consiste exactamente una Tienda Virtual?
Una tienda virtual es básicamente un programa que te permite vender tus productos y servicios a través de Internet. Con este programa puedes administrar los productos que ofreces, quitando y añadiendo nuevos productos, actualizando los precios cuando sea oportuno. También podrás calcular los gastos adicionales, como costos de transporte, o impuestos, ofreciendo esta información al cliente de una manera clara. Deberá disponer asímismo de una opción de pago a través de servidor seguro, para tarjetas de crédito, además de otras posibilidades. Elegir el programa para administrar tu tienda virtual va a depender lógicamente de tus necesidades. No es lo mismo vender un único producto digital que puede ser descargado de Internet, que vender cientos de artículos que necesitan ser transportados a diferentes lugares del mundo para hacerlos llegar al cliente final. Para el primer caso la cosa se simplifica tanto que apenas serían necesarias unas cuantas herramientas básicas. Sin embargo, si tu negocio incluye bienes materiales y un catálogo amplio, necesitarás un programa específico de comercio electrónico, una auténtica tienda online.
¿Puedo costearme una Tienda Virtual?Hace pocos años, un buen software para administrar una tienda online en todos sus aspectos (gestión de ventas, tasas, disponibilidad del producto, costes de envío...) costaba entre 500 y 4.000 $ us. Los primeros carritos de compra de código abierto (gratuitos) salieron a principios de la década del 2000, pero tenían demasiados fallos en sus códigos y eran demasiado básicos y poco atractivos estéticamente. Por suerte, en los últimos años ha habido un enorme desarrollo de este tipo de programas, por suerte muchos gratuitos (al menos de momento). y podemos decir que su instalación y manejo es sencillo y el resultado es increíble. Además, la mayoría cuentan con versiones en español.
¿Donde consigo este software y como se instala ? Ell software para crear tiendas en Intenet puedes descargarlo directamente de la web de los desarrolladores. No ponen ninguna dificultad para ello. Aunque ahora te daré otra opción aún más fácil. Estos programas se instalan en el servidor de hosting donde vas a tener tu sitio web, tu tienda virtual. Aunque... sería más correcto decir: "tu tienda online", ya que lo de "virtual" suena como que no es del todo real, y sin embargo a través de ella vas a poder vender y hacer lo mismo que si tuvieras esa tienda en un local comercial del centro de tu ciudad. Volviendo a la instalación: Necesitas tener un dominio y alojar este dominio en un servicio de Hosting. Entonces se procede a instalar el software de la tienda virtual en tu servidor de hosting. El proceso no es complicado en absoluto. Incluso muchas empresas de hosting tienen ya instalados en sus servidores uno o más programas para crear tiendas online. Aprovecho para "informar" de que en nuestro servicio de hospedaje web Tenemos preinstalados ya los tres programas más utilizados para comercio online:
Además de que las versiones de Perl y PHP te permitirán instalar cualquier otra aplicación que elijas para e-commerce. Por supuesto cuenta con nuestra ayuda para la instalación y puesta en funcionamiento.
Resumiendo todo un poco:
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